1 april 2025

Expertsessie Data Driven Metro Map

Denk mee over de doorontwikkeling van de Metro Map

De zorg verbeteren met Metro Mapping

Expertsessie 2025

Op 1 april vond de expertsessie ‘Data Driven Metro Map’ plaats.

Tijdens deze sessie ontdekten we toekomstscenario’s voor een data-driven Metro Map. Met een groep experts hebben we kansen en wensen voor doorontwikkeling verkend. Mark Mulder, internist-oncoloog aan het EMC, deelde vanuit zijn ervaring welke ontwikkelingen voor artsen belangrijk kunnen zijn. Verder hebben we ook waardevolle input verzameld vanuit het UMCG, ESHPM, Catharina Ziekenhuis, Radboudumc, Sigra en J&J.

De input die we tijdens de sessie hebben ontvangen, wordt momenteel verwerkt door een afstudeerder van de Metro Mapping Foundation.

De presentatie van de bijeenkomst delen we graag met iedereen die interesse heeft in Metro Mapping.

Heb je zelf nog een interessant perspectief dat je wilt toevoegen aan deze discussie? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Service design

Service design is een vakgebied binnen design waarmee niet één product maar volledige diensten worden ontwikkeld (of bestaande diensten worden verbeterd). Service designers werken in het ontwerpproces samen met enkele klanten en de dienstverlener. Ze zetten ontwerpmethodes in om oplossingen te ontwikkelen voor alles wat er bij de dienstverlening komt kijken: de contacten tussen klanten en dienstverlener, het proces en ook allerlei informatie en producten die worden gebruikt in de dienstverlening. Service design wordt gebruikt om een gebruiksvriendelijke en consistente dienstverlening te ontwikkelen die bijdraagt aan een vooraf gesteld doel.

Metro Mapping is een service design methode waarmee zorgpaden (her-) ontworpen worden. Een zorgpad is de dienst die ontstaat tussen een zorgorganisatie en patiënten. Metro Mapping wordt ontwikkeld om samen beslissen in een zorgpad te bevorderen.