Missie
De Metro Mapping Foundation heeft als missie het verbeteren en bevorderen van de gezondheidszorg en het welzijn van de patiënt, diens naaste en zorgverleners door middel van de methodiek Metro Mapping.
Als zorgpaden overzichtelijker zijn voor patiënten, naasten en hun zorgverleners, kan iedereen beter participeren en samenwerken. We zien dat de service design methodiek Metro Mapping bijdraagt aan het verbeteren van de vaak complexe zorgpaden. De Metro Mapping Foundation zet zich daarom in om wetenschappelijk onderzoek, doorontwikkeling en toepassing van deze methodiek in de zorg te stimuleren.
Werkzaamheden
Door haar werkzaamheden zal de Metro Mapping Foundation ertoe bijdragen, dat de methodiek Metro Mapping:
- inspiratie biedt aan wetenschappelijk onderzoekers om te blijven bijdragen aan het ontwikkelen en evalueren van Metro Mapping.
- verder wordt ontwikkeld, waarbij de visuele taal en basisgedachte consistent blijft, met name daar waar uitwisseling tussen zorgaanbieders aan de orde is, zodat er een nieuwe eenduidige standaard voor de ontwikkelingen van zorgpaden ontstaat, in ieder geval in Nederland en Europa. Daarmee kunnen gebruikers in en service designers voor verschillende zorginstellingen van elkaar leren en Metro Maps en daaraan gerelateerde hulpmiddelen uitwisselen;
- laagdrempelig in gebruik blijft voor zorgprofessionals, al dan niet met ondersteuning door derden, bijvoorbeeld service designers;
- niet gebruikt wordt zonder dat erkenning wordt gegeven aan de ontwikkelaars.
