5 juni 2025

Workshop Metro Mapping voor ervaren gebruikers

Metro Mapping gebruiken in jouw organisatie.

De zorg verbeteren met Metro Mapping

Deze workshop is interessant voor ervaren gebruikers van Metro Mapping.

Programma

Tijdens deze workshop duiken we dieper in de Metro Mapping methode. Op het programma staat:

  • Het uitrollen en inbedden van Metro Mapping in jouw organisatie
  • Effectieve manieren om Metro Maps te delen
  • Het opzetten van een actieve Metro Mapping community
  • Een demonstratie van de Data Driven Metro Map

We maken volop ruimte voor het delen van ervaringen, zodat we van elkaar kunnen leren en samen de methode kunnen versterken.

Locatie: Utrecht

Aanmelden

Ben jij een ervaren gebruiker van Metro Mapping. Dan is deze bijeenkomst heel interessant voor je. We hopen dat je deel neemt en je ervaringen wil delen met ons en collega gebruikers. Enthousiast geworden? Meld je aan en we sturen je een uitnodigingsmail voor de workshop. Er zijn geen kosten verbonden aan het deelnemen aan deze workshop.

De workshop vindt plaats op 5 juni van 15:00 tot 17:30.

Service design

Service design is een vakgebied binnen design waarmee niet één product maar volledige diensten worden ontwikkeld (of bestaande diensten worden verbeterd). Service designers werken in het ontwerpproces samen met enkele klanten en de dienstverlener. Ze zetten ontwerpmethodes in om oplossingen te ontwikkelen voor alles wat er bij de dienstverlening komt kijken: de contacten tussen klanten en dienstverlener, het proces en ook allerlei informatie en producten die worden gebruikt in de dienstverlening. Service design wordt gebruikt om een gebruiksvriendelijke en consistente dienstverlening te ontwikkelen die bijdraagt aan een vooraf gesteld doel.

Metro Mapping is een service design methode waarmee zorgpaden (her-) ontworpen worden. Een zorgpad is de dienst die ontstaat tussen een zorgorganisatie en patiënten. Metro Mapping wordt ontwikkeld om samen beslissen in een zorgpad te bevorderen.